8. Importörer ska inrätta rapporteringskanaler och säkerställa att de är tillgängliga så att användare kan lämna in klagomål, samt föra register över inkomna klagomål, över elektroniska hälsodokumentationssystem som inte uppfyller kraven och över tillbakadraganden och återkallelser av elektroniska hälsodokumentationssystem. Importörer ska kontrollera huruvida de kanaler för inlämnande av klagomål som inrättats enligt artikel 30.1 n är allmänt tillgängliga så att användare kan lämna in klagomål och ta emot information om risker som rör deras hälsa och säkerhet eller andra aspekter av skyddet av allmänintresset och så att användare kan informeras om allvarliga incidenter med ett elektroniskt hälsodokumentationssystem. Om sådana kanaler för klagomål inte har inrättats ska importörerna inrätta dem och beakta tillgänglighetsbehoven hos utsatta grupper och personer med funktionsnedsättning.