4.3.3 Piano operativo

La strategia per le NPE degli enti creditizi dovrebbe poggiare su un piano operativo che dovrebbe essere definito, approvato e rivisto dall’organo di amministrazione. Il piano dovrebbe chiaramente definire le modalità con cui gli enti creditizi attueranno dal punto di vista operativo le rispettive strategie per le NPE su un orizzonte di almeno 1-3 anni (a seconda del tipo di misure operative richieste).

Il piano operativo per le NPE dovrebbe contenere almeno:

• a) chiare finalità e chiari obiettivi con scadenze precise;
• b) attività da svolgere articolate in base al portafoglio;
• c) dispositivi e strutture di governance, tra cui responsabilità e meccanismi di reportistica per quanto concerne le attività e i risultati;
• d) standard qualitativi per assicurare il conseguimento di risultati;
• e) esigenze in termini di organico e risorse;
• f) infrastruttura tecnica necessaria e un piano di rafforzamento;
• g) esigenze di bilancio a livello granulare e consolidato per l’attuazione della strategia per le NPE;
• h) piani di comunicazione con controparti interne ed esterne (ad esempio per le cessioni, per il servicing, per le iniziative di efficienza).

Il piano operativo dovrebbe prestare particolare attenzione ai fattori interni di potenziale ostacolo all’esito positivo della strategia per le NPE.