4.3.3 Veiklos planas

Kredito įstaigos NPE strategija turėtų būti parengta kartu su veiklos planu, kurį turėtų apibrėžti, patvirtinti ir peržiūrėti valdymo organas. Veiklos plane turėtų būti aiškiai apibrėžta, kaip kredito įstaiga praktiškai įgyvendins savo NPE strategiją per bent vienų – trejų metų laikotarpį (priklausomai nuo reikiamų veiklos priemonių rūšies).

Į NPE veiklos planą reikėtų įtraukti bent:

• a) aiškius konkretaus laikotarpio uždavinius ir tikslus;
• b) veiklą, kurią reikėtų vykdyti kiekviename portfelyje;
• c) valdymo priemones ir struktūras, įskaitant pareigas ir pranešimo apie veiklą ir rezultatus mechanizmus;
• d) kokybės standartus siekiant užtikrinti sėkmingus rezultatus;
• e) darbuotojų ir išteklių poreikius;
• f) reikiamą techninę infrastruktūrą ir jos tobulinimo planą;
• g) detalius ir konsoliduotus biudžeto reikalavimus NPE strategijai įgyvendinti;
• h) bendravimo su vidaus ir išorės suinteresuotaisiais subjektais planus (pvz., prekybos, paslaugų teikimo, veiksmingumo iniciatyvų klausimais).

Veiklos plane reikėtų skirti ypatingą dėmesį vidaus veiksniams, kurie galėtų būti kliūtis sėkmingai įgyvendinant NPE strategiją.