+Обхват
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. За да се осигури адекватна защита на потребителите, настоящите насоки имат за цел: а. да се …
------+Scope
---------+2. Настоящите насоки се прилагат по отношение на органите, които са компетентни да упражняват …
---------+3. По отношение на кредиторите, които не са кредитни институции, и кредитните посредници насоките …
---------+4. Настоящите насоки не се прилагат, когато дружество получи жалба относно: а. дейности, различни …
---------+5. Настоящите насоки са издадени в съответствие с член 16 от регламентите за ЕНО . Съгласно член …
---------+6. В настоящите насоки са представени становищата на ESMA и ЕБО относно подходящите надзорни …
---------+7. Компетентните органи трябва да уведомят ESMA и/или ЕБО дали спазват или възнамеряват да спазват …
---------+8. Настоящите насоки се прилагат от датата на изискването за докладване, посочено в точка 7. По …
---------+9. Независимо дали даден орган съгласно член 4, параграф 2 от Регламента за ЕБО е компетентен или …
---------+10. Освен ако не е посочено друго, термините, използвани в следното секторно законодателство, имат …
---------+11. Примерните определения, представени в таблицата по-долу, са разработени само за целите на …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Обхват
Обхват
1. Преглед
1.1 Препратки
1.2 Идентифицирани изисквания
1.3 Свързани стандарти
2. Идентифицирани изисквания
Изисквания
| Източник |
Изискване |
3. Свързани стандарти
Стандарти
| Източник |
Изискване |
- EBA -
EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.
DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.
|