Článek 13 18.

Výrobci zajistí, aby k produktům s digitálními prvky byly v papírové nebo elektronické podobě přiloženy informace a pokyny pro uživatele stanovené v příloze II. Tyto informace a pokyny jsou poskytnuty v jazyce snadno srozumitelném uživatelům a orgánům dozoru nad trhem. Jsou jasné, srozumitelné, snadno pochopitelné a čitelné. Umožňují bezpečnou instalaci, provoz a používání produktů s digitálními prvky. Výrobci tyto informace a pokyny pro uživatele stanovené v příloze II uchovávají pro potřebu uživatelů a orgánů dozoru nad trhem po dobu nejméně deseti let od uvedení produktu s digitálními prvky na trh nebo po dobu trvání doby podpory, podle toho, které z těchto časových období je delší. Pokud jsou tyto informace a pokyny poskytovány online, výrobci zajistí, aby byly přístupné, uživatelsky přívětivé a dostupné online po dobu nejméně deseti let od uvedení produktu s digitálními prvky na trh nebo po dobu trvání doby podpory, podle toho, které z těchto časových období je delší.