Članak 13. 18.

Proizvođači osiguravaju da su uz proizvode s digitalnim elementima priložene informacije i upute za korisnike utvrđene u Prilogu II. u papirnatom ili elektroničkom obliku. Takve informacije i upute pružaju se na jeziku koji korisnici i tijela za nadzor tržišta mogu bez poteškoća razumjeti. Moraju biti jasne, razumljive i čitljive. Moraju omogućiti sigurnu ugradnju, rad i upotrebu proizvoda s digitalnim elementima. Proizvođači najmanje 10 godina nakon što je proizvod s digitalnim elementima stavljen na tržište ili tijekom razdoblja potpore, ovisno o tome što je dulje, drže na raspolaganju korisnicima i tijelima za nadzor tržišta informacije i upute za korisnike utvrđene u Prilogu II. Ako se takve informacije i upute pružaju na internetu, proizvođači osiguravaju da su one pristupačne, prilagođene korisnicima i dostupne na internetu barem 10 godina nakon što je proizvod s digitalnim elementima stavljen na tržište ili tijekom razdoblja potpore, ovisno o tome što je dulje.