5.4 Παρακολούθηση των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων και των δραστηριοτήτων διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων

Τα συστήματα παρακολούθησης θα πρέπει να βασίζονται σε στόχους για τα ΜΕΔ οι οποίοι εγκρίνονται στο πλαίσιο της στρατηγικής για τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα και του σχετικού επιχειρησιακού σχεδίου. Οι στόχοι μετακυλίονται στο επίπεδο των επιχειρησιακών στόχων των μονάδων διαχείρισης μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων και συνδέονται αμφίδρομα με την τιμολόγηση του πιστωτικού κινδύνου και τις προβλέψεις. Προκειμένου το διοικητικό όργανο καθώς και τα αρμόδια διευθυντική στελέχη να μπορούν να μετρούν την πρόοδο επίτευξης των στόχων θα πρέπει να αναπτυχθεί σχετικό πλαίσιο βασικών δεικτών απόδοσης (ΒΔΑ) σε σχέση με τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα.

Τα πιστωτικά ιδρύματα θα πρέπει να καθορίζουν και να παρακολουθούν τους ΒΔΑ που αφορούν τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα. Οι ΒΔΑ που αφορούν τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα θα πρέπει να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά (βλ. επίσης παράρτημα 2):

• α) ποσοτικούς δείκτες μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων·
• β) συμμετοχή δανειοληπτών και είσπραξη μετρητών·
• γ) δραστηριότητες ρύθμισης·
• δ) δραστηριότητες ρευστοποίησης·
• ε) άλλες δραστηριότητες (π.χ. στοιχεία αποτελεσμάτων χρήσης που συνδέονται με μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα, στοιχεία ενεργητικού υπό κατάσχεση, δραστηριότητες εξωτερικής ανάθεσης).

5.4.1 Ποσοτικοί δείκτες μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων

5.4.1 NPE metrics

5.4.2 Borrower engagement and cash collection

5.4.3 Forbearance activities

5.4.4 Liquidation activities

5.4.5 Other monitoring items