5.4 Monitorowanie NPE i działań służących odzyskiwaniu należności z tytułu NPE

Systemy monitorowania powinny mieć za podstawę cele związane z NPE zatwierdzone w strategii w zakresie NPE i powiązanym z nią planie operacyjnym, które są później przenoszone kaskadowo na cele operacyjne jednostek ds. odzyskiwania należności z tytułu NPE, z pętlami sprzężenia zwrotnego zapewniającymi połączenie z wyceną ryzyka kredytowego i tworzeniem rezerw. Należy opracować powiązane ramy kluczowych wskaźników efektywności związanych z NPE, aby umożliwić organowi zarządzającemu i innym właściwym członkom kadry kierowniczej pomiar postępów.

Instytucje kredytowe powinny określić i monitorować kluczowe wskaźniki efektywności dotyczące NPE. Kluczowe wskaźniki efektywności dotyczące NPE powinny zawierać, m.in. (zob. też załącznik 2):

• a) wskaźniki NPE;
• b) zaangażowanie kredytobiorcy i uzyskane spłaty pieniężne;
• c) działania w zakresie udzielania zwłoki;
• d) działania w zakresie likwidacji;
• e) inne (np. związane z NPE pozycje rachunku zysków i strat, aktywa przejęte w drodze egzekucji, działania w zakresie outsourcingu).

5.4.1 wskaźniki NPE

5.4.2 Zaangażowanie kredytobiorcy i spłaty pieniężne

5.4.3 Działania w zakresie udzielania zwłoki

5.4.4 Działania w zakresie likwidacji

5.4.5 Inne monitorowane elementy