+Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af betalingstjenestedirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)
---+1. Compliance- og indberetningsforpligtelser
------+Guidelines Status for disse retningslinjer
---------+1. Dette dokument indeholder retningslinjer, der er udstedt i henhold til artikel 16 i forordning …
---------+2. Retningslinjerne afspejler EBA's syn på passende tilsynspraksis inden for det europæiske …
------+Indberetningskrav
---------+3. I henhold til artikel 16, stk. 3, i forordning (EU) nr. 1093/2010 skal de kompetente myndigheder …
---------+4. Underretninger offentliggøres på EBA's websted i henhold til artikel 16, stk. 3.
---+2. Genstand, anvendelsesområde og definitioner
------+Genstand og anvendelsesområde
---------+5. Retningslinjerne vedrører kravet til EBA om at udstede retningslinjer i henhold til artikel 100 …
---------+6. Disse retningslinjer finder anvendelse på klager indgivet til de kompetente myndigheder i …
------+Adressater
---------+7. Retningslinjerne er rettet til de kompetente myndigheder, der er defineret i artikel 4, stk. 2 …
------+Definitioner
---------+8. Medmindre andet er angivet, har de termer, der anvendes og er defineret i direktiv (EU) …
---+3. Gennemførelse
------+Ikrafttrædelsesdato
---------+9. Retningslinjerne træder i kraft den 13. januar 2018.
---+4. Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af direktiv (EU) 2015/2366
------+Retningslinje 1: Kanaler til indgivelse af klager over påståede overtrædelser af direktiv (EU) 2015/2366
------+Retningslinje 2: Oplysninger, som klagere skal anmodes om at give
------+Retningslinje 3: Svar til klagere
------+Retningslinje 4: Samlet analyse af klager
------+Retningslinje 5: Dokumentation af klageprocedurer
------+Retningslinje 6: Offentliggørelse af oplysninger om klageprocedurer
English - European Union - Financial Industry -

Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af betalingstjenestedirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)

Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af betalingstjenestedirektiv 2 (EBA/GL/2017/13)

https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF

1. Oversigt

,
Titel Regulering
1. Compliance- og indberetningsforpligtelser

1. Compliance- og indberetningsforpligtelser

2. Genstand, anvendelsesområde og definitioner

2. Genstand, anvendelsesområde og definitioner

3. Gennemførelse

3. Gennemførelse

4. Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af direktiv (EU) 2015/2366

4. Retningslinjer om procedurer for klager over påståede overtrædelser af direktiv (EU) 2015/2366

1.1 Referencer

1.2 Identificerede krav

1.3 Relaterede standarder

2. Identificerede krav

Krav
Kilde Krav

3. Relaterede standarder

Standarder
Kilde Krav
  • EBA -

    EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

    DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.