+Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive o platnim uslugama 2 (EBA/GL/2017/13)
---+1. Obveze usklađivanja i izvješćivanja
------+Status ovih smjernica
---------+1. Ovaj dokument sadrži smjernice izdane na temelju članka 16. Uredbe (EU) br. 1093/2010 . U skladu …
---------+2. Smjernice iznose EBA - ino stajalište o odgovarajućim nadzornim praksama unutar Europskog …
------+Zahtjevi za izvješćivanje
---------+3. U skladu s člankom 16. stavkom 3. Uredbe (EU) 1093/2010 nadležna tijela moraju obavijestiti EBA …
---------+4. Obavijesti će biti objavljene na EBA - inoj internetskoj stranici u skladu s člankom 16. stavkom …
---+2. Predmet, područje primjene i definicije
------+Predmet i područje primjene
---------+5. Ove smjernice odnose se na zahtjev da EBA donese smjernice prema članku 100. stavku 6. Direktive …
---------+6. Ove se smjernice primjenjuju na pritužbe podnesene nadležnim tijelima, a odnose se na pr …
------+Adresati
---------+7. Ove se Smjernice upućuju nadležnim tijelima kako je određeno u točki i. članka 4. stavka 2. …
------+Definicije
---------+8. Osim ako je drugačije navedeno, pojmovi upotrijebljeni i utvrđeni u Direktivi (EU) 2015/2366 …
---+3. Provedba
------+Datum primjene
---------+9. Ove smjernice primjenjuju se od 13. siječnja 2018.
---+4. Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive (EU) 2015/2366
------+Smjernica 1.: Kanali za podnošenje pritužbi o navodnom kršenju Direktive (EU) 2015/2366
------+Smjernica 2.: Informacije koje se traže od podnositelja pritužbi
------+Smjernica 3.: Odgovor podnositeljima pritužbi
------+Smjernica 4.: Zbirna analiza pritužbi
------+S mjernica 5.: Dokumentiranje pritužbenog postupka
------+Smjernica 6.: Javne informacije o pritužbenom postupku
 English - European Union - Financial Industry -

Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive o platnim uslugama 2 (EBA/GL/2017/13)

Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive o platnim uslugama 2 (EBA/GL/2017/13)

https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF

1. Pregled

,
1. Obveze usklađivanja i izvješćivanja

1. Obveze usklađivanja i izvješćivanja
2. Predmet, područje primjene i definicije

2. Predmet, područje primjene i definicije
3. Provedba

3. Provedba
4. Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive (EU) 2015/2366

4. Smjernice o pritužbenim postupcima zbog navodnih kršenja Direktive (EU) 2015/2366

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi

3. Povezani standardi

Standardi
  • EBA -

    EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

    DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.