+Насоки относно процедурите за разглеждане на жалби срещу предполагаеми нарушения на Втората директива за платежните услуги (EBA/GL/2017/13)
---+1. Спазване на насоките задълженията за докладване
------+Статут на насоките
---------+1. Този документ съдържа насоки, издадени съгласно член 16 от Регламент (ЕС) № 1093/2010 . Съгласно …
---------+2. В насоките е представено становището на ЕБО за подходящите надзорни практики в Европейската …
------+Изисквания за отчетност
---------+3. Съгласно член 16, параграф 3 от Регламент (ЕС) № 1093/2010, най-късно до 05/02/2018 …
---------+4. Уведомленията се публикуват на уебсайта на ЕБО в съответствие с член 16, параграф 3.
---+2. Предмет, обхват и определения
------+Предмет и обхват на прилагане
---------+5. Настоящите насоки са в изпълнение на изискването към ЕБО да издаде насоки съгласно член 100 …
---------+6. Те са приложими за жалбите, подавани до компетентните органи, във връзка с извършени от …
------+Адресати
---------+7. Настоящите насоки са предназначени за компетентните органи, определени в подточка i) на член 4 …
------+Определения
---------+8. Освен ако не е посочено друго, термините, използвани и определени в Директива (ЕС) 2015/2366 …
---+3. Въвеждане
------+Дата на влизане в сила
---------+9. Настоящите насоки се прилагат от 13 януари 2018 г.
---+4. Насоки относно процедурите за разглеждане на жалби срещу предполагаеми нарушения на Директива (ЕС) 2015/2366
------+Насока 1: Канали за подаване на жалби срещу предполагаеми нарушения на Директива (ЕС) 2015/2366
------+Насока 2: Информация, която трябва да се изисква от жалбоподателите
------+Насока 3: Изпращане на отговор до жалбоподателите
------+Насока 4: Обобщен анализ на жалбите
------+Насока 5: Документиране на процедурите за разглеждане на жалби
------+Насока 6: Публична информация относно процедурите за разглеждане на жалби
|
English -
European Union -
Financial Industry -
Насоки относно процедурите за разглеждане на жалби срещу предполагаеми нарушения на Втората директива за платежните услуги (EBA/GL/2017/13)
Насоки относно процедурите за разглеждане на жалби срещу предполагаеми нарушения на Втората директива за платежните услуги (EBA/GL/2017/13) https://www.eba.europa.eu/activities/single-rulebook/regulatory-activities/payment-services-and-electronic-money/guidelines-procedures-complaints-alleged-infringements-psd2 – PDF
1. Преглед
1.1 Препратки
1.2 Идентифицирани изисквания
1.3 Свързани стандарти
2. Идентифицирани изисквания
Изисквания
| Източник |
Изискване |
3. Свързани стандарти
Стандарти
| Източник |
Изискване |
- EBA -
EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.
DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.
|