5.1 Sterowanie i proces decyzyjny

Dominująca strategia instytucji kredytowej i jej wdrażanie powinny obejmować strategię w zakresie NPE i plan operacyjny, które wobec tego powinny być opracowywane, zatwierdzane i oceniane przez organ zarządzający. Organ zarządzający w szczególności powinien:

• a) co roku zatwierdzać i regularnie oceniać strategię w zakresie NPE i plan operacyjny, zgodne z ogólną strategią w zakresie ryzyka;
• b) nadzorować wdrażanie strategii w zakresie NPE;
• c) określać ilościowe i jakościowe cele zarządzania i bodźce na potrzeby działań służących odzyskiwaniu należności z tytułu NPE;
• d) co kwartał monitorować postępy, porównując je z celami określonymi w strategii w zakresie NPE i w planie operacyjnym;
• e) określić odpowiednie procesy zatwierdzania działań służących odzyskiwaniu należności z tytułu NPE (w przypadku dużych NPE powinny zawierać akceptację organu zarządzającego);
• f) zatwierdzać polityki związane z NPE (w tym te wymienione w załączniku 4) i procesy, oceniać je przynajmniej raz w roku i wprowadzać wszelkie konieczne poprawki, zapewniając, by pracownicy w pełni rozumieli te polityki i procesy;
• g) zapewnić dostateczne wewnętrzne mechanizmy kontroli procesów zarządzania NPE ze szczególną wagą przykładaną do działań związanych z klasyfikacją NPE, strat wskutek utraty wartości, odpisów, wycen zabezpieczeń i zrównoważonego charakteru rozwiązań w zakresie udzielania zwłoki;
• h) mieć dostateczną wiedzę i doświadczenie w zakresie zarządzania NPE.

Organ zarządzający i kadry kierownicze wyższego szczebla powinny przeznaczyć część mocy produkcyjnych i wystarczająco dużo czasu na sprawy związane z działaniami służącymi odzyskiwaniu należności z tytułu NPE zgodnie z art. 76 dyrektywy 2013/36/UE, proporcjonalnie do związanych z NPE ryzyk występujących w instytucji kredytowej. Instytucje kredytowe powinny utworzyć i udokumentować jasno określone, skuteczne i spójne procedury decyzyjne, w każdej sytuacji zapewniając odpowiednie włączenie drugiej linii obrony.