142. При стрес тестването институциите следва да оценят относимостта и значимостта на следните …

При стрес тестването институциите следва да оценят относимостта и значимостта на следните експозиции към риск от неправомерно поведение и свързаните разходи за съдебни спорове:

• а) неправомерни продажби на продукти на пазарите на дребно и едро;
• б) принудителни кръстосани продажби на продукти на клиенти на дребно, като банкови сметки в пакет или допълнителни продукти, от които клиентите нямат нужда;
• в) конфликт на интереси при извършването на дейността;
• г) манипулиране на сравнителни лихвени проценти, обменни курсове или други финансови инструменти или индекси с цел повишаване на печалбите на институцията;
• д) несправедливи бариери пред смяната на финансови продукти, докато съществуват, и/или пред смяната на доставчици на финансови услуги;
• е) лошо проектирани дистрибуторски канали, които може да доведат до конфликт на интереси с фалшиви стимули;
• ж) несправедливи автоматични подновявания на продукти или неустойки за прекратяване; и
• з) несправедливо обработване на клиентски рекламации.

1. Преглед

1.1 Препратки

1.2 Идентифицирани изисквания

1.3 Свързани стандарти

2. Идентифицирани изисквания

3. Свързани стандарти

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.