142. Stressztesztek végzése során az intézményeknek fel kell mérniük a viselkedéssel kapcsolatos …

Stressztesztek végzése során az intézményeknek fel kell mérniük a viselkedéssel kapcsolatos kockázatnak és az ezzel kapcsolatos perköltségeknek való következő kitettségek relevanciáját és jelentőségét:

• a) megtévesztő értékesítés a kiskereskedelmi és nagykereskedelmi piacokon egyaránt;
• b) termékek erőltetett keresztértékesíté se lakossági ügyfeleknek, például csomagolt bankszámlák vagy olyan kiegészítő termékek, amelyekre az ügyfeleknek nincs szükségük;
• c) összeférhetetlenség az üzleti tevékenységben;
• d) a referencia kamatlábak, devizaárfolyamok vagy bármely egyéb pénzügyi eszköz vagy index manipulálása az intézmény nyereségének növelése érdekében;
• e) a pénzügyi termékek élettartama alatti és/vagy pénzügyi szolgáltató váltásának tisztességtelen korlátozása;
• f) rosszul kialakított értékesítési csatornák, amelyek érdekellentétet szülhetnek a hibás ösztönző rendszer miatt;
• g) termékek tisztességtelen automatikus megújítása vagy a kilépési szankciók; és
• h) az ügyfélpanaszok feldolgozása során tisztességtelen magatartás.

1. Áttekintés

1.1 Hivatkozások

1.2 Azonosított követelmények

1.3 Kapcsolódó szabványok

2. Azonosított követelmények

3. Kapcsolódó szabványok

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.