142. U svom testiranju otpornosti na stres institucije trebaju ocijeniti relevantnost i značajnost …

U svom testiranju otpornosti na stres institucije trebaju ocijeniti relevantnost i značajnost sljedećih izloženosti rizicima povezanima s postupanjem i povezanim troškovima parničnih postupaka:

• a) zloporaba pri prodaji proizvoda na maloprodajnom i veleprodajnom tržištu;
• b) nametnuta unakrsna prodaja proizvoda građanstvu, kao što su paketi u kojima je bankovni račun i dodatni proizvodi koje kupci ne trebaju;
• c) sukobi interesa u poslovanju;
• d) manipuliranje referentnim kamatnim stopama, valutnim tečajem ili bilo kojim drugim fina ncijskim instrumentima ili indeksima radi povećavanja dobiti institucije;
• e) nepoštene prepreke promjeni financijskih proizvoda tijekom njihova životnog vijeka i/ili promjeni pružatelja financijskih usluga;
• f) loše osmišljeni distribucijski kanali koji bi mogli dovesti do sukoba interesa s lažnim poticajima;
• g) nepoštena automatska obnavljanja proizvoda ili kazne za izlazak i
• h) nepošteno obrađivanje pritužbi kupaca.

1. Pregled

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

3. Povezani standardi

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.