2. Финансовите субекти определят периода на прекъсване на услугата при инцидент, както е посочено в член 18, параграф 1, буква б) от Регламент (ЕС) 2022/2554, от момента, в който услугата е напълно или частично недостъпна за клиенти, финансови контрагенти или други вътрешни или външни потребители, до момента, в който редовните дейности или операции бъдат възстановени до предоставяното преди инцидента ниво на услугата. Когато прекъсването на услугата води до забавяне при предоставянето на услугата, след като редовните дейности или операции са били възстановени, периодът на прекъсване се определя от началото на инцидента до момента, в който тази забавена услуга бъде предоставена изцяло.
Когато финансовите субекти не могат да определят момента, в който е започнало прекъсването на услугата, те определят периода на прекъсване на услугата от момента на неговото откриване.