1. Vypracování

1.1. Instituce by měly vypracovat a uplatňovat zásady a postupy odměňování, které zohledňují práva a zájmy spotřebitelů. Zejména by instituce měly zajistit, aby peněžní a/nebo nepeněžní formy odměny nezaváděly pobídky, na jejichž základě by příslušné osoby upřednostňovaly své vlastní zájmy nebo zájmy dané instituce na úkor spotřebitelů.

1.2. Při přípravě zásad a postupů odměňování by instituce měly zvážit, zda v důsledku těchto zásad a postupů nevznikají jakákoli rizika poškození spotřebitelů, a měly by vzniku takových rizik v co nejvyšší míře zamezit.

1.3. Funkce lidských zdrojů institucí by se měla podílet na vypracování zásad a postupů odměňování a zajistit potřebné informace. Kromě toho by v případech, kdy jsou zřízeny, měly k vypracování zásad a postupů odměňování účinně přispět i funkce řízení rizik a funkce compliance.

1.4. Pro účely hodnocení výkonnosti příslušné osoby by instituce měly v zásadách a postupech odměňování definovat náležitá kritéria, která mají být používána k posouzení výkonnosti, a to s přihlédnutím k právům a zájmům spotřebitelů.

1.5. Při vypracovávání zásad a postupů odměňování by instituce měly zvážit kvalitativní i kvantitativní kritéria pro stanovení úrovně pohyblivé složky odměny, aby zajistily, že práva a zájmy spotřebitelů jsou přiměřeně zohledněny.

1.6. Instituce by neměly navrhovat zásady a postupy odměňování, které:

• a. vážou odměnu výhradně na kvantitativní cíl v oblasti nabídky nebo poskytování bankovních produktů a služeb; nebo
• b. upřednostňují nabídku nebo poskytování konkrétního produktu nebo kategorie produktů oproti ostatním produktům, například produkty, které znamenají vyšší zisk pro instituce nebo pro příslušnou osobu na úkor spotřebitele.

1.7. Jestliže zásady a postupy odměňování umožňují pohyblivou složku odměny, instituce by měly zajistit, aby poměr mezi pevnou a pohyblivou složkou odměny byl přiměřeně vyvážen a zohledňoval práva a zájmy spotřebitelů. Kromě toho by zavedené zásady a postupy odměňování měly umožňovat uplatňování pružné politiky pohyblivé složky odměny, včetně možnosti případně nevyplácet žádnou pohyblivou složku odměny. 1.8. Instituce by se měly vyhnout zbytečně složitým zásadám a postupům a nejasným kombinacím různých zásad a postupů.

1. Přehled

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

3. Související standardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/