1. Suunnittelu

1.1. Laitosten tulisi suunnitella ja toteuttaa palkitsemisperiaatteet ja -käytännöt siten, että niissä otetaan huomioon kuluttajien oikeudet ja edut. Laitosten tulisi huolehtia erityisesti siitä, ettei rahamääräisessä palkitsemisessa ja/tai muissa palkitsemismuodoissa oteta käyttöön kannustimia, joiden avulla asiaankuuluvat henkilöt ajavat omia etujaan tai laitoksen etuja kuluttajien vahingoksi.

1.2. Palkitsemisperiaatteita ja -käytäntöjä suunnitellessaan laitosten tulisi arvioida aiheuttavatko tällaiset periaatteet ja käytännöt riskejä kuluttajien vahingoksi, ja laitosten tulisi ehkäistä tällaisten riskien syntymistä.

1.3. Laitosten henkilöstötoiminnon tulisi olla mukana palkitsemisperiaatteiden ja -käytäntöjen suunnittelussa ja antaa siihen tarvittavia tietoja. Lisäksi riskien hallinnan ja säännösten ja sisäisten toimintaperiaatteiden noudattamista valvovien toimintojen, jos sellaiset on perustettu, tulisi osallistua tehokkaasti palkitsemisperiaatteiden ja -käytäntöjen suunnitteluun.

1.4. Asiaankuuluvan henkilön työsuorituksen arvioimiseksi laitosten tulisi määritellä palkitsemisperiaatteisiin ja -käytäntöihin asianmukaiset arviointiperusteet, joita käytetään työsuorituksen arvioinnissa. Arviointiperusteiden määrittelyssä tulisi ottaa huomioon kuluttajien oikeudet ja edut.

1.5. Laitosten tulisi palkitsemisperiaatteiden ja -käytäntöjen suunnittelun yhteydessä harkita sekä laadullisten että määrällisten arviointiperusteiden käyttöä muuttuvien palkkioiden tason määrittämistä varten voidakseen varmistaa, että kuluttajien oikeudet ja edut otetaan riittävästi huomioon.

1.6. Laitosten ei tulisi suunnitella palkitsemisperiaatteita ja -käytäntöjä sellaisiksi, että

• a. niissä yhdistetään palkitseminen yksinomaan määrälliseen tavoitteeseen, joka koskee pankkituotteiden ja -palvelujen tarjoamista; tai
• b. niillä edistetään muita tuotteita enemmän tietyn tuotteen tai tuoteryhmän tarjontaa: tällaiset tuotteet voivat olla esimerkiksi laitokselle tai asiaankuuluvalle henkilölle tuottoisampia kuluttajan vahingoksi.

1.7. Kun palkitsemisperiaatteet ja -käytännöt mahdollistavat muuttuvien palkkioiden maksamisen, laitosten tulisi varmistaa, että palkitsemisen kiinteän ja muuttuvan osan välinen suhde on oikeassa tasapainossa ja että siinä otetaan huomioon kuluttajien oikeudet ja edut. Käytössä olevien palkitsemisperiaatteiden ja -käytäntöjen tulisi lisäksi sallia, että muuttuvaa palkitsemista koskevaa politiikkaa harjoitetaan joustavasti, kuten tarjoamalla mahdollisuus jättää muuttuvat palkkiot tarvittaessa maksamatta.

1.8. Laitosten ei tulisi laatia tarpeettoman monimutkaisia järjestelmiä ja käytäntöjä eikä yhdistellä eri järjestelmiä ja käytäntöjä vaikeaselkoisesti.

1. Yleiskatsaus

1.1 Viittaukset

1.2 Tunnistetut vaatimukset

1.3 Liittyvät standardit

2. Tunnistetut vaatimukset

3. Liittyvät standardit

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/