1. Oblikovanje

1.1. Institucije bi morale pri oblikovanju in izvajanju politik in praks prejemkov upoštevati pravice in interese potrošnikov. Institucije bi morale zlasti zagotoviti, da denarne in/ali nedenarne oblike prejemkov ne uvajajo spodbud, pod vplivom katerih bi zadevne osebe na škodo potrošnikov dajale prednost lastnim interesom ali interesom institucije.

1.2. Pri oblikovanju politik in praks prejemkov bi morale institucije proučiti, ali te politike in prakse predstavljajo tveganje za oškodovanje potrošnikov, in zagotoviti, da ta tveganja ne nastanejo. 1.3. Pri oblikovanju politik in praks prejemkov bi morale sodelovati kadrovske funkcije institucij. Poleg tega bi morale funkcije obvladovanja tveganj in zagotavljanja skladnosti, kjer so vzpostavljene, zagotoviti dejanski prispevek k oblikovanju politik in praks prejemkov.

1.4. Za namene ocenjevanja uspešnosti zadevne osebe bi morale institucije, ob upoštevanju pravic in interesov potrošnikov, v politikah in praksah prejemkov opredeliti ustrezna merila za ocenjevanje uspešnosti.

1.5. Pri oblikovanju politik in praks prejemkov bi morale institucije upoštevati tako kvalitativna kot kvantitativna merila za določanje ravni variabilnih prejemkov, da bi zagotovile, da se ustrezno upoštevajo pravice in interesi potrošnikov.

1.6. Institucije ne bi smele oblikovati politik in praks prejemkov, ki:

• a. prejemke povezujejo izključno s kvantitativnim ciljem za ponujanje ali zagotavljanje bančnih produktov in storitev ali
• b. spodbujajo ponujanje ali zagotavljanje posameznega produkta ali kategorije produktov na račun drugih produktov, kot so produkti, ki so donosnejši za institucijo ali za zadevno osebo, na škodo potrošnika.

1.7. Če politike in prakse prejemkov omogočajo variabilne prejemke, bi morale institucije zagotoviti, da je razmerje med fiksno in variabilno komponento prejemka ustrezno uravnoteženo ter upošteva pravice in interese potrošnikov. Poleg tega bi morale uvedene politike in prakse prejemkov dopuščati tudi izvajanje fleksibilne politike variabilnih prejemkov, vključno z možnostjo, da se, kjer je to primerno, variabilni del prejemkov ne izplača.

1.8. Institucije bi se morale izogibati nepotrebno kompleksnim politikam in praksam ter nejasnim kombinacijam različnih politik in praks.

1. Pregled

1.1 Sklici

1.2 Ugotovljene zahteve

1.3 Povezani standardi

2. Ugotovljene zahteve

3. Povezani standardi

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/