Κατευθυντήρια γραμμή 8: Επίλυση προβλημάτων

8.1 Για τους σκοπούς του άρθρου 32 παράγραφος 1 και του άρθρου 33 παράγραφος 6 στοιχείο δ) των ΡΤΠ, ο ΠΥΠΕΛ θα πρέπει να παράσχει στην αρμόδια αρχή: ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ)

• α. πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα ή τις διαδικασίες που έχουν θεσπιστεί για τον εντοπισμό, την επίλυση και την οριστική διευθέτηση προβλημάτων, ιδίως εκείνων που ανέφεραν ΠΥΕΠ, ΠΥΠΛ και ΕΜΠΚ· και
• β. επεξήγηση των προβλημάτων, ιδίως εκείνων που ανέφεραν ΠΥΕΠ, ΠΥΠΛ και ΕΜΠΚ, τα οποία δεν επιλύθηκαν σύμφωνα με τους στόχους παροχής υπηρεσιών που καθορίζονται στην κατευθυντήρια γραμμή 2.1.

1. Επισκόπηση

1.1 Παραπομπές

1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις

1.3 Σχετικά πρότυπα

2. Εντοπισμένες απαιτήσεις

3. Σχετικά πρότυπα

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/