Wytyczna 8: rozwiązywanie problemów

8.1 W celu spełnienia wymogów ujętych w art. 32 ust. 1 oraz w art. 33 ust. 6 lit. d) RTS ASPSP powinien przedstawić właściwemu organowi:

• a. informacje o systemach lub procedurach stosowanych do wykrywania, rozwiązywania i usuwania problemów, szczególnie tych zgłaszanych przez PISP, AISP i CBPII; oraz
• b. wyjaśnienie problemów, szczególnie tych zgłaszanych przez PISP, AISP i CBPII, których nie rozwiązano zgodnie z celami w zakresie gwarantowanego poziomu usług określonymi w wytycznej 2.1.

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/