Tárgy és hatály

A jelen I ránymutatások azzal a követelménnyel foglalkoznak, miszerint az Európai Bankhatóságnak (a továbbiakban: EBH) iránymutatásokat kell kibocsátania a belső piaci pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló, az Európai Parlament és Tanács 2015. november 25-i irányelve 100. cikkének (6) bekezdése szerint.

Ezek az Iránymutatások az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2015/2366 irányelve (a továbbiakban: Irányelv) pénzforgalmi szolgáltatók általi állítólagos megsértésével kapcsolatos, illetékes hatóságok részére benyújtott panaszokra vonatkoznak az Irányelv 99. cikke (1) bekezdésében előírtaknak megfelelően. Az Irányelv 100. cikkének (6) bekezdése alapján az illetékes hatóságoknak figyelembe kell venniük a panaszokat az Irányelv hatékony betartásának biztosítása és monitoringja érdekében. Ezeket a panaszokat a pénzforgalmi szolgáltatást igénybe vevők, egyéb érdekelt felek – ideértve a panasztételt megalapozó helyzet(ek) által érintett pénzforgalmi szolgáltatókat is – és fogyasztói szervezetek (a tová bbiakban: panaszosok) nyújthatják be.