6 gairė. Vieša informacija apie skundų nagrinėjimo tvarką

6.1. Kompetentingos institucijos turėtų viešai skelbti informaciją apie skundų dėl įtariamų Direktyvos (ES) 2015/2366 pažeidimų nagrinėjimo tvarką. Ši informacija turėtų būti atnaujinta, lengvai prieinama ir joje, be kita ko, turėtų būti nurodyta:

• a. skundų nagrinėjimo tvarkos tikslas ir taikymo sritis;
• b. skundų teikimo būdai ir aprašymas kaip jais pasinaudoti;
• c. informacija, kurią privalo pateikti skundų pateikėjai pagal šių gairių 2.1 punktą;
• d. kiti skundų nagrinėjimo procedūros etapai ir terminai, kurie gali būti taikomi;
• e. informacija apie bendrą kompetentingos institucijos kompetenciją, susijusią su skundų dėl įtariamų Direktyvos (ES) 2015/2366 pažeidimų nagrinėjim u , ir
• f. informacija apie priemones, kuriomis kompetentinga institucija gali pasinaudoti, siekdama užtikrinti ir stebėti, kad būtų veiksmingai laikomasi Direktyvos (ES) 2015/2366.

1. Apžvalga

1.1 Nuorodos

1.2 Nustatyti reikalavimai

1.3 Susiję standartai

2. Nustatyti reikalavimai

3. Susiję standartai

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.