5.4.2 Involviment tal - mutwatarju u ġbir ta’ flus

Ladarba l - NPE WUs ikunu ġew stabbiliti, għandhom jiġu implimentati metriċi tal - prestazzjoni operattiva ewlenija biex tiġi vvalutata l - effiċjenza tal - unitajiet jew tal - impjegati fir - rigward tal - prestazzjoni medja u/jew l - indikaturi standard tal - parametri referenzjarji. Jekk ma jeżistux indikaturi bħal dawn jew jekk ikunu disponibbli, il - prestazzjoni operazzjonali ewlenija għandha tiġi mmonitorjata billi jitkejlu r - riżultati effettivi kontra l - miri stabbiliti fil - pjan operattiv tal - NPE tal - istituzzjoni ta’ kreditu.