48. Ja kredītiestādes un finanšu iestādes visu klientu attālināto piesaistīšanas procesu vai tā …

Ja kredītiestādes un finanšu iestādes visu klientu attālināto piesaistīšanas procesu vai tā daļas uztic ārpakalpojumu sniedzējam, kā minēts Direktīvas (ES) 2015/849 29. pantā, kredītiestādēm un finanšu iestādēm papildus EBI riska faktoru pamatnostādņu 2.20. līdz 2.21. iedaļai, 4.32. un 4.37. iedaļai, kā arī attiecīgā gadījumā papildus EBI pamatnostādnēm par ārpakalpojumu izmantošanu⁹ pirms darījumu attiecībām ar ārpakalpojumu sniedzēju un darījumu attiecību laikā ir jāveic šādi pasākumi, ņemot vērā uz risku balstītu pieeju:

• a) jānodrošina, ka ārpakalpojumu sniedzējs faktiski īsteno un ievēro kredītiestādes un finanšu iestādes attālinātās klientu piesaistīšanas politikas nostādnes un procedūras saskaņā ar ārpakalpojumu līgumu. Minēto politiku un procedūru ievērošana jānodrošina ar regulāru ziņošanu, pastāvīgu uzraudzību, apmeklējumiem uz vietas vai izlases pārbaudēm;
• b) jāveic novērtējumi, lai nodrošinātu, ka ārpakalpojuma sniedzēja rīcībā ir pietiekami līdzekļi un tas spēj veikt attālinātas klientu piesaistīšanas procesu. Novērtējumos cita starpā var iekļaut ārpakalpojumu sniedzēja darbinieku apmācības, tehniskās gatavības un datu pārvaldības novērtējumu;
• c) jānodrošina, ka ārpakalpojumu sniedzējs informē kredītiestādes un finanšu iestādes par visiem ierosinātajiem klientu attālinātas piesaistīšanas procesa grozījumiem vai visām izmaiņām, kas veiktas ārpakalpojumu sniedzēja nodrošinātajam risinājumam.

⁹ EBI pamatnostādnes par ārpakalpojumu izmantošanu.docx (europa.eu)

1. Pārskats

1.1 Atsauces

1.2 Identificētās prasības

1.3 Saistītie standarti

2. Identificētās prasības

3. Saistītie standarti

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/