142. Při svém zátěžovém testování by instituce měly posoudit relevanci a význam těchto expozic vůči …

Při svém zátěžovém testování by instituce měly posoudit relevanci a význam těchto expozic vůči rizikům souvisejícím s jednáním a se souvisejícími náklady na soudní spory:

• a) nevhodný prodej výrobků na maloobchodním i velkoobchodním trhu;
• b) křížový prodej produktů maloobchodním zákazníkům pod nátlakem, např. bankovní účty v balíčku s doplňkovými produkty, které zákazníci nepotřebují;
• c) střety zájmů v podnikání;
• d) manipulace s referenčními úrokovými sazbami, směnnými kurzy nebo jinými finančními nástroji nebo indexy za účelem zvýšení zisku instituce;
• e) nepřiměřené překážky ohledně změny finančních produktů během jejich doby platnosti a/nebo změny poskytovatelů finančních služeb;
• f) špatně navržené distribuční kanály, které mohou vést ke střetu zájmů s nežádoucími pobídkami v rámci odměňování;
• g) nepřiměřené automatické obnovy (prodlužování splatností) produktů nebo sankce za jejich ukončení; a
• h) nepoctivé vyřizování reklamací podaných zákazníky .

1. Přehled

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

3. Související standardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/