142. Atlikdamos testavimą nepalankiausiomis sąlygomis įstaigos turėtų įvertinti toliau išvardytų su …

Atlikdamos testavimą nepalankiausiomis sąlygomis įstaigos turėtų įvertinti toliau išvardytų su elgesiu susijusios rizikos ir atitinkamų bylinėjimosi išlaidų pozicijų svarbą ir reikšmingumą:

• a) netinkamą produktų pardavimą ir mažmeninėse, ir didmeninėse rinkose;
• b) skatinamą kryžminį produktų, kaip antai banko sąskaitų rinkinių arba papildomų produktų, kurių klientams nereikia, pardavimą mažmeniniams klientams;
• c) interesų konfliktą vykdant veiklą;
• d) manipuliavimą lyginamosiomis palūkanų normomis, valiutos kursais arba kitomis finansinėmis priemonėmis ar indeksais siekiant padidinti įstaigos pelną;
• e) nesąžiningas kliūtis pakeisti finansinius produktus per jų galiojimo laikotarpį ir (arba) pakeisti finansinių paslaugų teikėjus;
• f) prastus platinimo kanalus, dėl kurių gali kilti interesų konfliktų ir klaidingų paskatų;
• g) neteisingą automatinį produktų galiojimo pratęsimą arba nuobaudas už pasitraukimą ir
• h) neteisingą klientų skundų tvarkymą.

1. Apžvalga

1.1 Nuorodos

1.2 Nustatyti reikalavimai

1.3 Susiję standartai

2. Nustatyti reikalavimai

3. Susiję standartai

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/