142. Laitosten olisi stressitesteissään arvioitava seuraavien vastuiden mielekkyyttä ja merkitystä …

Laitosten olisi stressitesteissään arvioitava seuraavien vastuiden mielekkyyttä ja merkitystä menettelytapariskiin ja siihen liittyviin oikeudenkäyntikuluihin nähden:

• a) tuotteiden harhaanjohtava myynti sekä vähittäis- että tukkumarkkinoilla
• b) tyrkyttävä tuotteiden ristiinmyynti vähittäisasiakkaille, esimerkkeinä pakatut pankkitilit tai lisätuotteet, joita asiakkaat eivät tarvitse
• c) liiketoiminnan eturistiriidat
• d) vertailukorkokantojen, valuuttakurssien tai muiden rahoitusinstrumenttien tai indeksien manipulointi laitoksen voittojen parantamiseksi
• e) epäreilut esteet rahoitustuotteiden vaihtamiseksi niiden maturiteetin aikana ja/tai rahoituspalvelutarjoajan vaihtamiseksi
• f) huonosti suunnitellut jakelukanavat, jotka voivat johtaa eturistiriitoihin väärin kannustimin
• g) tuotteiden epäreilu automaattinen uusiminen tai käytön lopettamisesta seuraavat rangaistukset
• h) asiakkaiden valitusten epäoikeudenmukainen käsittely.

1. Yleiskatsaus

1.1 Viittaukset

1.2 Tunnistetut vaatimukset

1.3 Liittyvät standardit

2. Tunnistetut vaatimukset

3. Liittyvät standardit

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/