5.2.1 NPE pertvarkymo skyriai

Siekdamos tinkamai sumažinti su NPE valdymu susijusius interesų konfliktus ir veiksmingai išnaudoti organizacijos specializuotas ekspertines žinias NPE srityje, kredito įstaigos turėtų sukurti specializuotus NPE pertvarkymo skyrius (NPE RS), kurie yra nepriklausomi nuo paskolų išdavimo veiklos. Toks pareigų atskyrimo požiūris turėtų aprėpti ne tik santykių su klientais veiklą (pvz., derybas dėl pertvarkymo sprendimų su klientais), bet ir sprendimų priėmimo procesą. Turėdamos tai omenyje kredito įstaigos turėtų apsvarstyti galimybę įsteigti specializuotus sprendimus dėl NPE pertvarkymo priimančius subjektus (pvz., NPE komitetą).

Jeigu nepavyksta išvengti dubliavimosi su sprendimus priimančių subjektų, vadovų arba ekspertų veikla paskolų išdavimo srityje, institucine struktūra ir vidaus kontrolės priemonėmis reikėtų užtikrinti, kad visi galimi interesų konfliktai būtų pakankamai sumažinti.

Kredito įstaigos turėtų įsidiegti priemones, kuriomis būtų užtikrinama, kad paskolų išdavimo skyriai ir NPE RS reguliariai keistųsi informacija.

Kurdamos tinkamą NPE RS struktūrą kredito įstaigos turėtų atsižvelgti į savo pagrindinių NPE portfelių ypatumus, įskaitant pozicijos rūšį (mažmeninė, MVĮ, įmonių pozicijos) ir užtikrinimo priemonių rūšį.

Kredito įstaigos turėtų apsvarstyti galimybę sukurti NPE RS automatizuotus procesus, kurie būtų naudojami vienarūšiuose mažmeninių NPE portfeliuose. Tam tikrais atvejais įmonių NPE portfeliuose ir priklausomai nuo NPE sektorių koncentracijos kredito įstaigos turėtų apsvarstyti galimybę taikyti santykių vadybos metodą NPE RS darbuotojams specializuojantis pagal sektorius. Pavienių prekiautojų ir labai mažų įmonių atveju reikėtų apsvarstyti galimybę kartu naudoti automatizuotus elementus ir santykių vadybos metodą.

Mažesnėse ir nelabai sudėtingose kredito įstaigose (pvz., priskirtose prie SREP 3 arba 4 kategorijos) gali būti sukurtos specializuotos pertvarkymo pareigos, atitinkančios jų dydį, pobūdį, sudėtingumą ir rizikos profilį. Kredito įstaigos turėtų užtikrinti, kad tokios pareigos būtų sukurtos taip, kad valdant NPE būtų užkertamas kelias interesų konfliktams ir kad jie būtų pašalinami.

Proporcingumo tikslais mažesnės ir nelabai sudėtingos kredito įstaigos (pvz., priskirtos prie SREP 3 arba 4 kategorijos), užuot steigdamos specializuotus sprendimus dėl NPE pertvarkymo priimančius subjektus, gali vykdyti atitinkamus reikalavimus per turimus kredito arba rizikos komitetus, jeigu pavyksta pakankamai sumažinti interesų konfliktus.