155. Přezkum návrhů zásad vyřizování stížností ze strany příslušných orgánů by měl vést k …

Přezkum návrhů zásad vyřizování stížností ze strany příslušných orgánů by měl vést k zajištění, aby úvěrová instituce poskytovala spotřebitelům dostatečnou ochranu v souladu s platnými regulačními požadavky. Návrh by měl zahrnovat postup obdržení a posouzení stížností a odpovědi na ně.

1. Přehled

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

3. Související standardy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/