1. suunis. Direktiivi (EL) 2015/2366 väidetavaid rikkumisi käsitlevate kaebuste esitamise kanalid

1.1. Pädevad asutused peaksid tegema kättesaadavaks vähemalt kaks erinevat kanalit, mille kaudu kaebuse esitajad saavad esitada kaebusi direktiivi (EL) 2015/2366 väidetavate rikkumiste kohta, ja tagama kõikidele kaebuse esitajatele lihtsa juurdepääsu vähemalt ühele sellisele kanalile.

1.2. Pädevad asutused peaksid tagama, et vähemalt üks 1. suunise punktis 1 osutatud kanalitest oleks digitaalne ja veebis juurdepääsetav, nagu näiteks e-post või veebivorm.

1. Ülevaade

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud standardid

2. Tuvastatud nõuded

3. Seotud standardid

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/