C

Luetteloon merkitään vähintään 10 ja enintään 20 maksutiliin liittyvää edustavinta palvelua. Malli sisältää lomakkeita, jotka on jaoteltu palvelujen luonteen mukaan.

Tiedot palveluista, jotka sisältyvät vähintään 10 ja enintään 20 maksutiliin liittyvää edustavinta palvelua koskevaan luetteloon, täytetään palvelulajikohtaisiin taulukoihin, joihin voi lisätä rivejä.

Jäsenvaltiossa yhdenmukaistettu sana tai terminologia pyydetään korostamaan erikseen. Terminologiasta annetaan jäsenvaltion virallisen kielen mukaisen ilmauksen lisäksi englanninkielinen käännös.

Vastaustaulukoiden alapuolella on annettu joitakin esimerkkejä palveluista, joita kuhunkin taulukkoon voi kuulua. Jos palvelu vastaa yhtä tai useampaa esimerkeissä mainituista palveluista, esimerkin tunnistekoodi(t) täytetään Tunnistekoodi-sarakkeeseen. Jos palvelu ei vastaa yhtäkään esimerkeistä, Tunnistekoodi-sarake pyydetään jättämään tyhjäksi.

Huom. Tunnistekoodit sisältävä luettelo ei ole tyhjentävä: sen tarkoituksena on ainoastaan auttaa vertailemaan jäsenvaltioiden vastauksia.

Yhteen taulukkoon on täytetty yhden palvelun tiedot ainoastaan esimerkinomaisesti. Jos kyseinen palvelu ei ole jäsenvaltion vastauksen kannalta merkityksellinen, se pyydetään poistamaan.

Kustakin palvelusta pyydetään myös ilmoittamaan palvelukanava. Huom. Taulukoissa on erikseen sarake, jossa ilmoitetaan, vaihteleeko palvelun hinta palvelukanavan mukaan. Esimerkki: maksupalveluntarjoajan veloittama tilisiirtomaksu saattaa vaihdella sen mukaan, käynnistääkö asiakas maksun verkossa vai konttorissa tai suoritetaanko siirto saman vai eri maksupalveluntarjoajien ylläpitämien tilien välillä.

Huom. Kustakin palvelusta pyydetään ilmoittamaan markkinoilla vallitsevat yleisimmät käytännöt. Palvelumaksujen määrää ei tarvitse ilmoittaa.

Mallitaulukoiden sarakkeissa käytettyjen otsikoiden selitykset

Maksutilipalvelut (englanniksi) – Tähän täytetään palvelun nimi englanniksi.

Palvelun nimi jäsenvaltion virallisella kielellä (virallisilla kielillä) – Jos nimiä on enemmän kuin yksi, ilmoitetaan jäsenvaltion lainkäyttöalueella yleisimmin käytetty nimi. Tässä tulisi ilmoittaa direktiiviin 2014/92/EU 3 artiklan 1 kohdan nojalla myös palveluun liittyvät termit.

Palvelun kuvaus jäsenvaltion virallisella kielellä (virallisilla kielillä) – Tässä kuvataan palvelu ja ilmoitetaan direktiiviin 2014/92/EU 3 artiklan 1 kohdan nojalla myös mahdolliset viralliset määritelmät.

Palvelun kuvaus (englanniksi) – Tässä annetaan palvelun englanninkielinen kuvaus.

Yleisimmän maksuja koskevan rakenteen kuvaus, palveluun yleisimmin sovellettava maksuja koskeva maksuväli ja mahdolliset poikkeukset – Ilmoitetaan maassa sovellettava (tarvittaessa) yleisin maksurakenne. Tässä solussa voidaan kuvailla kansallisella tasolla laajasti sovellettavaa mahdollista muuta maksujen eriyttämiskäytäntöä, kun esimerkiksi tilin ylläpitomaksuissa käytetään erilaisia kriteerejä. Esimerkki: kaikkien palveluntarjoajan ylläpitämien, palveluun liittyvien tilien kokonaissaldo, tilin saldo tai muut käytetyt palvelut. Huom. Maksujen määrää ei tarvitse ilmoittaa. Jokaista maksurakennetta ei tarvitse kuvailla tyhjentävästi.

Onko maksut eriytetty palvelun eri palvelukanavien mukaan? – Tätä saraketta ja siinä esitettyjä vaihtoehtoja pyydetään käyttämään, jos jäsenvaltion markkinoiden yleisenä käytäntönä on hinnoitella eri palvelukanavat eri tavoin. Tässä on hyvä kertoa, jos kansallisilla markkinoilla on monia erilaisia käytäntöjä.

Tunnistekoodi – Jos palvelu sisältyy taulukon alla oleviin esimerkkeihin, tässä sarakkeessa ilmoitetaan esimerkin tunnistekoodi. Palvelulaji 1 – Tilin hoito tai ylläpito ja siihen liittyvät palvelut

Määräajoin maksettava maksutilin ylläpitomaksu. 1 Jos tilin ylläpitomaksuun sisältyy kuluttajan mahdollisuus käyttää myös muita (maksuttomia) palveluja, ilmoitetaan koodit niistä eri palveluista, jotka tämä maksu yleisimmin kattaa maan markkinoilla (esim. tunnistekoodi 4, jos asiakkaalle tarjotaan maksukortti) ja joita koskevat tiedot ilmoitettaisiin direktiivin 2014/92/EU 3 artiklan 3 kohdan nojalla. Määräajoin maksettava maksu, joka koskee palvelutarjonnan tasoa tai palvelun käyttötapaa (esim. verkko- tai 2 puhelinpankkipalvelusta veloitettava maksu). Muut lisäpalvelut, kuten tiliotteiden kopioiden toimittaminen ja saldokyselyt. 3 Palvelulaji 2 – Maksuvälineet (kortti- ja sekkipalvelut)

Maksukortin myöntäminen tai voimassapito 4 Luottokortin (myös maksuaikakortin) myöntäminen tai voimassapito 5 Käteisnostot² 6 Fidusiaarisen rahan (setelien ja kolikoiden) tallettaminen 7 Maksukortin käyttäminen ulkomailla suoritettaviin maksuihin 8 Maksukortin käyttäminen ulkomaisilta pankkiautomaateilta suoritettaviin käteisnostoihin 9 Luottokortin käyttäminen ulkomailla suoritettaviin maksuihin 10 Luottokortin käyttäminen ulkomaisilta pankkiautomaateilta suoritettaviin käteisnostoihin 11 Sekkivihon toimittaminen 12 Palvelulaji 3 – Kotimaiset maksupalvelut³

² Sarakkeen 6 kohdassa ”muut” ilmoitetaan, eroavatko maksut muiden palvelukanavien osalta. Tämä koskee käteisnostoja konttorista tai pankkiautomaatilta. Tässä ilmoitetaan tarvittaessa myös, eroavatko maksut riippuen siitä, kenen ylläpitämästä pankkiautomaatista on kyse. Tähän eivät kuulu maksut, jotka pankkiautomaatin tarjoaja veloittaa yksittäisistä käteisnostoista suoraan kuluttajalta ja jotka kuluttaja maksaa pankkiautomaatin tarjoajalle lisämaksuna käteisnostosta.

³ Maksupalvelut, jotka käynnistetään ja saatetaan päätökseen jäsenvaltiossa. 4 Asetuksen (EU) N:o 260/2012 mukaiset tilisiirrot. 5 Tilisiirtojen osalta sarakkeessa 5 ilmoitetaan, eroavatko maksut vastaanottavan maksupalveluntarjoajan mukaan.

SEPA-tilisiirrot 13 Muut kuin SEPA-tilisiirrot 14 Saapuva ulkomaanmaksu 19 Valuutanvaihtopalvelut 20 Ulkomaanvaluutan määräiset matkasekit 21 Palvelulaji 5 – Tilinylitykseen ja tili- tai luottorajan ylitykseen liittyvät palvelut