54. Järjestämättömien saamisten käsittelyssä mukana olevat henkilöstö ja johto tarvitsevat selkeät …

Järjestämättömien saamisten käsittelyssä mukana olevat henkilöstö ja johto tarvitsevat selkeät henkilö- (tai ryhmä)kohtaiset tavoitteet ja kannustimet, jotta strategiassa ja toimintasuunnitelmassa sovitut tavoitteet voidaan saavuttaa. Palkka- ja palkkiopolitiikassa, urakehityksen tavoitteissa ja tuloksellisuuden seurantakehyksessä olisi otettava järjestämättömiä saamisia koskevat tavoitteet huomioon, jotta varmistetaan henkilöstön ja johdon täysimääräinen osallistuminen järjestämättömien saamisten vähentämiseen. Niissä olisi myös otettava huomioon kuluttajien oikeudenmukainen kohtelu. Lainan myöntämis- ja liiketoimintayksiköiden henkilöstön ja johtajien kannustinjärjestelmässä olisi otettava huomioon myös lainajärjestelystä saatava palaute ja luottolaitoksen saamisten laatu liiallisen riskinoton estämiseksi. Vähittäissaamisten osalta näitä palkka- ja palkkiokäytäntöjä tulisi kehittää noudattaen EPV:n ohjeita, jotka koskevat vähittäispankkituotteiden ja -palvelujen myyntiin ja tarjontaan liittyviä palkitsemisperiaatteita ja -käytäntöjä¹² .

¹² Ohjeet vähittäispankkituotteiden ja -palvelujen myyntiin ja tarjontaan liittyvistä palkitsemisperiaatteista ja -käytännöistä (EBA/GL/2016/06).

1. Yleiskatsaus

1.1 Viittaukset

1.2 Tunnistetut vaatimukset

1.3 Liittyvät standardit

2. Tunnistetut vaatimukset

3. Liittyvät standardit

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/