4. Šios gairės netaikomos, kai įmonei pateikiamas skundas dėl: a. veiklos, kuri nėra prižiūrima …

Šios gairės netaikomos, kai įmonei pateikiamas skundas dėl:

• a. veiklos, kuri nėra prižiūrima kompetentingų institucijų, kaip j i apibrėžta ESMA reglamento 4 straipsnio 3 dalyje arba EBI reglamento 4 straipsnio 2 dalyje, arba Hipotekinių kredit ų direktyvos 5 straipsnyje, arba
• b. kito subjekto, už kurio veiksmus įmonė ne turi teisinės ar reguliavimo atsakomybės, veiklos (kai s kundas pateikiamas dėl tokios veiklos) . Tačiau kai įmanoma, įmonė turėtų informuoti skundą pateikusį asmenį apie įmonės poziciją skundo atžvilgiu bei pateikti informaciją apie įmonę ar kitą finansų įstaigą, atsakingą už skundo nagrinėjimą.

Atitiktis, pareiga teikti ataskaitas ir taikymo data

1. Apžvalga

1.1 Nuorodos

1.2 Nustatyti reikalavimai

1.3 Susiję standartai

2. Nustatyti reikalavimai

3. Susiję standartai

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/