+Orientamento 5 Formalizzazione delle procedure di gestione degli esposti
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Orientamento 5 Formalizzazione delle procedure di gestione degli esposti
5.1. Le autorità competenti dovrebbero formalizzare le proprie procedure di gestione degli esposti definendo la procedura per la ricezione degli esposti presentati dagli utenti di servizi di pagamento e da altre parti interessate – come previsto nei presenti orientamenti – nonché la governance interna di tale procedura.
1. Panoramica
| Titolo |
Regolamentazione |
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1.1 Riferimenti
1.2 Requisiti identificati
1.3 Standard correlati
2. Requisiti identificati
Requisiti
| Fonte |
Requisito |
3. Standard correlati
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
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