+Linja Gwida 5: Dokumentazzjoni tal-proċeduri għall-ilmenti
|
Linja Gwida 5: Dokumentazzjoni tal-proċeduri għall-ilmenti
5.1. L-awtoritajiet kompetenti għandhom jiddokumentaw il-proċeduri għall-ilmenti tagħhom billi jiddeskrivu l-proċedura għall-wasla ta’ lmenti ppreżentati mill-utenti ta’ servizz ta’ ħlas u partijiet interessati oħrajn, kif stipulat f’dawn il-Linji Gwida u l-governanza interna ta’ dik il-proċedura.
1. Ħarsa ġenerali
| Titlu |
Regolamentazzjoni |
,
1.1 Referenzi
1.2 Rekwiżiti identifikati
1.3 Standards relatati
2. Rekwiżiti identifikati
3. Standards relatati
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|