18. Fatto salvo il paragrafo 17, quelle che seguono dovrebbero essere considerate attività che …

Fatto salvo il paragrafo 17, quelle che seguono dovrebbero essere considerate attività che sostengono il settore bancario:

a. supporto operativo, come l’ottimizzazione di processi e lo sviluppo e la manutenzione di infrastrutture;
b. supporto alle relazioni con i clienti, come la facilitazione dell’interazione tra i clienti e la banca (ad esempio, piattaforme di assistenza clienti);
c. gestione del rischio e supporto alla conformità normativa;
d. supporto strategico e competitivo, come ricerche di mercato, analisi di big data, innovazione e trasformazione digitale o attività di marketing;
e. supporto amministrativo e back-o (cid:431) ice, come la gestione delle risorse umane o dei documenti.

Integra il settore bancario

1. Panoramica

Titolo	Regolamentazione

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