18. Mingħajr preġudizzju għall - paragrafu 17, dawn li ġejjin għandhom jitqiesu bħala attivitajiet …

Mingħajr preġudizzju għall - paragrafu 17, dawn li ġejjin għandhom jitqiesu bħala attivitajiet li jappoġġaw l - operazzjonijiet bankarji:

• a. appoġġ operazzjonali, bħall - ottimizzazzjoni tal - proċess u l - iżvilupp u l - manutenzjoni tal - infrastruttura;
• b. appoġġ għar - relazzjoni mal - klijent, bħall - faċilitazzjoni tal - interazzjoni bejn il - klijenti u l - bank (eż. pjattaformi ta’ servizz għall - klijenti);
• c. il- ġestjoni tar - riskju u l - appoġġ għall - konformità regolatorja;
• d. appoġġ strateġiku u kompetittiv, bħar - riċerka tas - suq, l - analitika tal - big data, l - innovazzjoni u t - trasformazzjoni diġitali, jew attivitajiet ta’ kummerċjalizzazzjoni;
• e. appoġġ amministrattiv u tal - back office, bħall - ġestjoni tar - riżorsi umani jew il - ġestjoni tad - dokumenti.

Tikkomplementa l - operazzjonijiet bankarji

1. Ħarsa ġenerali

1.1 Referenzi

1.2 Rekwiżiti identifikati

1.3 Standards relatati

2. Rekwiżiti identifikati

3. Standards relatati

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/