+Обхват
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. За да се осигури адекватна защита на потребителите, настоящите насоки имат за цел: а. да се …
------+Scope
---------+2. Настоящите насоки се прилагат по отношение на органите, които са компетентни да упражняват …
---------+3. По отношение на кредиторите, които не са кредитни институции, и кредитните посредници насоките …
---------+4. Настоящите насоки не се прилагат, когато дружество получи жалба относно: а. дейности, различни …
---------+5. Настоящите насоки са издадени в съответствие с член 16 от регламентите за ЕНО . Съгласно член …
---------+6. В настоящите насоки са представени становищата на ESMA и ЕБО относно подходящите надзорни …
---------+7. Компетентните органи трябва да уведомят ESMA и/или ЕБО дали спазват или възнамеряват да спазват …
---------+8. Настоящите насоки се прилагат от датата на изискването за докладване, посочено в точка 7. По …
---------+9. Независимо дали даден орган съгласно член 4, параграф 2 от Регламента за ЕБО е компетентен или …
---------+10. Освен ако не е посочено друго, термините, използвани в следното секторно законодателство, имат …
---------+11. Примерните определения, представени в таблицата по-долу, са разработени само за целите на …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Обхват
Обхват
1. Преглед
1.1 Препратки
1.2 Идентифицирани изисквания
1.3 Свързани стандарти
2. Идентифицирани изисквания
Изисквания
| Източник |
Изискване |
3. Свързани стандарти
Стандарти
| Източник |
Изискване |
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|