+Anvendelsesområde
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. Med det formål at sikre en tilstrækkelig beskyttelse af forbrugerne tilsigtes det med disse …
------+Scope
---------+2. Disse retningslinjer finder anvendelse på myndigheder med kompetence til at føre tilsyn med …
---------+3. Med hensyn til kreditgivere, som ikke er kreditinstitutter, og kreditformidlere finder …
---------+4. Disse retningslinjer finder ikke anvendelse i tilfælde, hvor virksomheden modtager en klage om …
---------+5. Disse retningslinjer er udstedt i henhold til artikel 16 i ESA-forordningerne . I henhold til …
---------+6. Disse retningslinjer fastsætter ESMA's og EBA's holdning til den korrekte tilsynspraksis inden …
---------+7. De kompetente myndigheder skal give meddelelse til ESMA og/eller EBA om, hvorvidt de efterlever …
---------+8. Disse retningslinjer finder anvendelse fra datoen for det i stk. 7 omhandlede indberetningskrav. …
---------+9. Uanset om en myndighed i henhold til artikel 4, stk. 2, i EBA-forordningen er henvist til i …
---------+10. Medmindre andet er angivet, har de anvendte begreber i følgende sektorlovgivning samme …
---------+11. De vejledende definitioner i nedenstående tabel er udarbejdet specielt til disse …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Anvendelsesområde
Anvendelsesområde
1. Oversigt
1.1 Referencer
1.2 Identificerede krav
1.3 Relaterede standarder
2. Identificerede krav
3. Relaterede standarder
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|