+Πεδίο εφαρμογής
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. Προκειμένου να διασφαλιστεί η επαρκής προστασία των καταναλωτών, οι παρούσες κατευθυντήριες …
------+Scope
---------+2. Οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές ισχύουν για τις αρχές που είναι αρμόδιες για την εποπτεία του …
---------+3. Όσον αφορά τους πιστωτικούς φορείς που δεν αποτελούν πιστωτικά ιδρύματα και τους μεσίτες …
---------+4. Οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές δεν ισχύουν όταν μια εταιρεία γίνεται αποδέκτης παραπόνου …
---------+5. Οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές εκδίδονται βάσει του άρθρου 16 των Κανονισμών για τις …
---------+6. Οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές παρουσιάζουν την άποψη της ESMA και της ΕΑΤ σχετικά με τις …
---------+7. Οι αρμόδιες αρχές πρέπει να ειδοποιούν την ESMA ή/και την ΕΑΤ κατά πόσο συμμορφώνονται ή …
---------+8. Οι παρούσες κατευθυντήριες γραμμές ισχύουν από την ημερομηνία της απαίτησης υποβολής αναφοράς …
---------+9. Ανεξαρτήτως του αν μια αρχή δυνάμει του άρθρου 4 παράγραφος 2 του κανονισμού ΕΑΤ είναι αρμόδια …
---------+10. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι όροι που χρησιμοποιούνται στις παρούσες κατευθυντήριες …
---------+11. Αποκλειστικά για τους σκοπούς των εν λόγω κατευθυντήριων οδηγιών, έχουν θεσπιστεί οι …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Πεδίο εφαρμογής
Πεδίο εφαρμογής
1. Επισκόπηση
1.1 Παραπομπές
1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις
1.3 Σχετικά πρότυπα
2. Εντοπισμένες απαιτήσεις
3. Σχετικά πρότυπα
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|