+CAPÍTULO V OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y NORMAS DE CONDUCTA
---+Artículo 17 Principio general
------+Artículo 17 1.
------+Artículo 17 2.
------+Artículo 17 3.
---+Artículo 18 Información general que deberá proporcionar el intermediario de seguros o la empresa de seguros
---+Artículo 19 Conflictos de intereses y transparencia
------+Artículo 19 1.
------+Artículo 19 2.
------+Artículo 19 3.
------+Artículo 19 4.
------+Artículo 19 5.
---+Artículo 20 Asesoramiento y normas aplicables en las ventas sin asesoramiento
------+Artículo 20 1.
------+Artículo 20 2.
------+Artículo 20 3.
------+Artículo 20 4.
------+Artículo 20 5.
------+Artículo 20 6.
------+Artículo 20 7.
------+Artículo 20 8.
------+Artículo 20 9.
---+Artículo 21 Información que deberán proporcionar los intermediarios de seguros complementarios
---+Artículo 22 Exención de informar y cláusula de flexibilidad
------+Artículo 22 1.
------+Artículo 22 2.
------+Artículo 22 3.
------+Artículo 22 4.
------+Artículo 22 5.
---+Artículo 23 Modalidades de transmisión de la información
------+Artículo 23 1.
------+Artículo 23 2.
------+Artículo 23 3.
------+Artículo 23 4.
------+Artículo 23 5.
------+Artículo 23 6.
------+Artículo 23 7.
---+Artículo 24 Ventas cruzadas
------+Artículo 24 1.
------+Artículo 24 2.
------+Artículo 24 3.
------+Artículo 24 4.
------+Artículo 24 5.
------+Artículo 24 6.
------+Artículo 24 7.
---+Artículo 25 Control de productos y requisitos en materia de gobernanza
------+Artículo 25 1.
------+Artículo 25 2.
------+Artículo 25 3.
------+Artículo 25 4.

CAPÍTULO V OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y NORMAS DE CONDUCTA

CAPÍTULO V OBLIGACIONES DE INFORMACIÓN Y NORMAS DE CONDUCTA

1. Resumen

,
Artículo 17 Principio general
Artículo 18 Información general que deberá proporcionar el intermediario de seguros o la empresa de seguros

Artículo 18

Información general que deberá proporcionar el intermediario de seguros o la empresa de seguros

Los Estados miembros garantizarán que:

a) 

con suficiente antelación antes de la celebración de un contrato de seguro, los intermediarios de seguros proporcionen a los clientes la información siguiente:

i) 

su identidad y dirección, así como su condición de intermediario de seguros,

ii) 

si ofrecen asesoramiento en relación con los productos de seguro vendidos,

iii) 

los procedimientos contemplados en el artículo 14 que permitan a los consumidores y otras partes interesadas presentar quejas sobre los intermediarios de seguros y sobre los procedimientos de resolución extrajudicial contemplados en el artículo 15,

iv) 

el registro en el que esté inscrito y los medios para comprobar esa inscripción, y

v) 

si el intermediario representa al cliente o actúa en nombre y por cuenta de la empresa de seguros;

b) 

con suficiente antelación, antes de la celebración de un contrato de seguro, las empresas de seguros proporcionarán a los clientes la información siguiente:

i) 

su identidad y dirección, así como su condición de empresa de seguros,

ii) 

si ofrecen asesoramiento en relación con los productos de seguro vendidos,

iii) 

los procedimientos contemplados en el artículo 14 que permitan a los consumidores y otras partes interesadas presentar quejas sobre las empresas de seguros, y sobre los procedimientos de resolución extrajudicial contemplados en el artículo 15.
Artículo 19 Conflictos de intereses y transparencia
Artículo 20 Asesoramiento y normas aplicables en las ventas sin asesoramiento
Artículo 21 Información que deberán proporcionar los intermediarios de seguros complementarios

Artículo 21

Información que deberán proporcionar los intermediarios de seguros complementarios

Los Estados miembros garantizarán que los intermediarios de seguros complementarios cumplan el artículo 18, letra a), incisos i), iii) y iv), y el artículo 19, apartado 1, letra d).
Artículo 22 Exención de informar y cláusula de flexibilidad
Artículo 23 Modalidades de transmisión de la información
Artículo 24 Ventas cruzadas
Artículo 25 Control de productos y requisitos en materia de gobernanza

1.1 Referencias

1.2 Requisitos identificados

1.3 Estándares relacionados

2. Requisitos identificados

Requisitos

3. Estándares relacionados

Estándares