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Die Angaben zu den Rahmenbedingungen des Cloud-Dienstes dienen - auch kurz „Rahmenbedingungen“, auf Englisch „General Conditions“ („GC“) - der zusätzlichen Information der Kunden über das vom Cloud-Dienst gebotene Niveau an Informationssicherheit. Die Angaben ermöglichen den Cloud-Kunden, die Eignung des Cloud-Dienstes für ihren Anwendungsfall zu beurteilen. Sie sollen außerdem ein vergleichbares Niveau in der Berichterstattung sicherstellen, um Kunden das Vergleichen mehrerer Cloud-Anbieter bzw. Cloud-Dienste, für die ein C5-Bericht ausgestellt wurde, zu erleichtern. Da die Prüfungsdurchführung bei einer direkten Prüfung nicht auf einer vom Cloud-Anbieter bereitgestellten Systembeschreibung basiert, hat der Prüfer in diesem Fall die Angaben zu den Rahmenbedingungen gemäß der vom Cloud-Anbieter zur Verfügung gestellten Informationen zu dokumentieren (vgl. Abschnitt 3.4). Die Informationen werden so aufbereitet, dass sie den gemeinsamen Bedürfnissen einer breiten Gruppe von sachverständigem Personal der Cloud-Kunden entsprechen, die Vorgaben an die Informationssicherheit machen oder umsetzen, deren Wirksamkeit validieren oder die Eignung des Cloud-Dienstes aus rechtlicher und regulatorischer Sicht beurteilen.
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